Politica de Confidențialitate – Matsuru.ro
Ultima actualizare: 2026 Februarie
Bun venit pe matsuru.ro. Confidențialitatea datelor tale este o prioritate pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale personale atunci când vizitezi site-ul nostru sau efectuezi o achiziție.
1. Cine suntem?
Magazinul online matsuru.ro este administrat de ALTERNATIV OPTIONS SRL, cu sediul în Str. Harghita 79A Cod 530152 Miercurea Ciuc, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J19/441/2018, CUI 39882769.
2. Ce date colectăm?
Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi cea mai bună experiență de shopping:
- Date de identificare: Nume, prenume.
- Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon.
- Date de livrare/facturare: Adresa de livrare, adresa de facturare, detalii de plată (procesate securizat de partenerul nostru de plăți Stripe).
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (prin cookies).
3. De ce colectăm aceste date?
Utilizăm informațiile tale în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor: Pentru a valida, expedia și factura produsele comandate.
- Comunicare: Pentru a te informa despre statusul comenzii sau pentru a răspunde solicitărilor tale.
- Marketing (doar cu acordul tău): Pentru a-ți trimite newslettere cu oferte și noutăți despre echipamentele Matsuru.
- Îmbunătățirea site-ului: Pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu magazinul nostru.
4. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem datele tale. Pentru a-ți livra comanda, partajăm informațiile strict necesare cu:
- Firme de curierat: Pentru livrarea coletelor.
- Procesatori de plăți Stripe: Pentru tranzacții online securizate.
- Servicii de e-mail marketing: Dacă ești abonat la newsletter.
- Autorități publice: Doar dacă există o obligație legală în acest sens.
5. Drepturile tale conform GDPR
În calitate de utilizator, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Poți cere o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
- Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor eronate.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor tale (cu excepția celor necesare pentru obligații fiscale).
- Dreptul de opoziție: Te poți dezabona oricând de la comunicările de marketing.
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice (precum certificatul SSL) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat sau a pierderii accidentale.
7. Contact
Pentru orice întrebare legată de datele tale personale sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la:
- Email: matsuru@matsuru.ro
- Telefon: (+40) 774 992 263